Nuestro sello de seguridad
es nuestra CALIDAD
Sabemos que en cada muestra hay un paciente, por eso desde la dirección de MANLAB tenemos un gran compromiso con la Calidad en todas las etapas del proceso.
Contamos con un Área de Calidad conformada por un equipo de Bioquímicos especializados, que trabajan en la mejora continua de los procesos, gestionando nuestro sistema de Aseguramiento de Calidad Certificado y Acreditado.
Realizamos el seguimiento analítico en tiempo real por medio de Controles de Calidad Internos y participamos de diferentes Programas Nacionales e Internacionales de Controles de Calidad Externa.
Todo nuestro sistema documental es digital. A través de la plataforma Loyal se realiza la gestión interna de documentos, manejo de no conformidades y capacitaciones internas.
Registramos todas las consultas externas e internas recibidas por Call Center por medio de un software que nos permite hacer seguimiento hasta su resolución.
Por medio del código de barras MANLAB y el tracking de nuestro LIS tenemos Trazabilidad Total de cada muestra en cada paso del proceso.
Somos conscientes de la gran importancia que tienen nuestros resultados en el sistema de Salud por eso trabajamos arduamente en la mejora continua con el objetivo de brindar siempre el mejor servicio.
CERTIFICACIONES
Laboratorio certificado por IRAM para la Norma ISO 9001:2015 RI: 9000-1609, Análisis bioquímicos, en sus etapas pre analítica, analítica y pos analítica, de muestras recibidas por derivación en las áreas de: Hematología, Hemostasia, Química clínica, Endocrinología, Proteínas, Autoinmunidad, Screening Neonatal, Medicina Genómica, Andrología, Infectología Molecular, Filiaciones, Microbiología, Toxicología-Monitoreo de Drogas, Histocompatibilidad y Citología.
HABILITACIONES
Somos el único Laboratorio de Histocompatibilidad privado en CABA, que no se encuentra dentro de una unidad de trasplante y se encuentra habilitado para el procesamiento de muestras de esta especialidad.
EVALUACIÓN EXTERNA DE LA CALIDAD:
ACREDITACIONES
Laboratorio acreditado por la Fundación Bioquímica Argentina según el manual MA3 como laboratorio general y en las especialidades Endocrinología,Inmunología, Proteínas, Microbiología, Monitoreo de Drogas Terapéuticas, Marcadores Tumorales y Biología Molecular.
MEJORA CONTINUA
Nos interesa conocer tu grado de satisfacción con respecto a nuestro servicio, tus comentarios son muy importante para nosotros por eso escribinos a: calidad@manlab.com.ar
CONVENIOS INTERNACIONALES
